Polityka Zwrotów

VINNOCHECK.COM zawsze stara się dostarczać jak najbardziej kompleksowe i dokładne informacje dostępne dla każdego pojazdu. Rozumiemy jednak, że w niektórych przypadkach raport może nie spełniać Państwa oczekiwań. Niniejsza Polityka Zwrotów określa warunki, na jakich można wnioskować o zwrot płatności za zakupiony raport.

Raporty bez wyników: Automatyczny zwrot

Jeśli wygenerowany raport nie zawiera żadnych historycznych rekordów (zazwyczaj w sekcjach takich jak „Licznik kilometrów” lub „Historia Uszkodzeń”), zostanie uznany za „raport bez rekordów”.

W takich przypadkach zwrot zostanie automatycznie przetworzony na kartę lub konto bankowe użyte do pierwotnej płatności po zgłoszeniu problemu za pośrednictwem sekcji „Skontaktuj się z nami”. Zwrócona kwota zazwyczaj pojawi się na Państwa karcie lub koncie bankowym w ciągu 2 dni roboczych.

Wnioski złożone za pośrednictwem sekcji „Skontaktuj się z nami” muszą być złożone w ciągu 30 dni od daty wygenerowania raportu. Wnioski złożone po tym terminie nie będą przyjmowane.

Jak złożyć wniosek o zwrot za raport

Złóż wniosek za pośrednictwem sekcji „Skontaktuj się z nami”.
Prosimy dołączyć:
–     Sprawdzony numer VIN
–     Datę zakupu
–     Krótki opis problemu
Nasz zespół rozpatrzy Państwa wniosek i poinformuje o decyzji w ciągu 24 godzin.