Rückgaberichtlinie

VINNOCHECK.COM ist stets bestrebt, die umfassendsten und genauesten verfügbaren Informationen für jedes Fahrzeug bereitzustellen. Wir verstehen jedoch, dass ein Bericht in einigen Fällen möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Diese Rückgaberichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Sie eine Erstattung für einen gekauften Bericht beantragen können.

Berichte ohne Ergebnisse: Automatische Erstattung

Wenn Ihr generierter Bericht keine historischen Aufzeichnungen enthält (in der Regel in Abschnitten wie „Kilometerstand“ oder „Schadenshistorie“), wird er als „Bericht ohne Aufzeichnungen“ angesehen.

In solchen Fällen wird eine Erstattung automatisch auf die Karte oder das Bankkonto verarbeitet, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, nachdem das Problem über den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ gemeldet wurde. Der erstattete Betrag erscheint in der Regel innerhalb von 2 Werktagen auf Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto.

Anfragen, die über den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ eingereicht werden, müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Erstellung des Berichts gestellt werden. Anfragen, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

So stellen Sie einen Erstattungsantrag für einen Bericht

Reichen Sie Ihre Anfrage über den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ ein.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
–     Die überprüfte FIN-Nummer
–     Kaufdatum
–     Eine kurze Beschreibung des Problems
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Sie innerhalb von 24 Stunden über die Entscheidung informieren.